Kompetencje Miękkie w Mediacjach i Negocjacjach: Klucz do Sukcesu

Opis

Studia podyplomowe Kompetencje Miękkie w Mediacjach i Negocjacjach: Klucz do Sukcesu to kompleksowy program edukacyjny koncentrujący się na praktycznych umiejętnościach rozwiązywania konfliktów, negocjacji oraz mediacji. Program kładzie szczególny nacisk na rozwój kompetencji miękkich, takich jak inteligencja emocjonalna, skuteczna komunikacja, techniki wywierania wpływu oraz twórcze podejmowanie decyzji. Studia te umożliwią uczestnikom skuteczne działanie w różnych kontekstach zawodowych i międzykulturowych.

Co zyskasz, wybierając tę specjalność?

• Praktyczne umiejętności w mediacjach i negocjacjach, w tym strategie radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i osobami.
• Zdolność efektywnej komunikacji – werbalnej, niewerbalnej oraz aktywnego słuchania.
• Rozwiniętą inteligencję emocjonalną, umiejętność zarządzania emocjami oraz empatię.
• Znajomość technik wywierania wpływu i perswazji w negocjacjach.
• Umiejętność rozwiązywania problemów oraz podejmowania decyzji w złożonych sytuacjach.
• Wiedzę o kluczowych aspektach prawnych i etycznych mediacji i negocjacji.

Kariera

Absolwenci studiów mogą rozwijać swoją karierę jako:

• Mediatorzy w sprawach cywilnych, gospodarczych i rodzinnych.
• Specjaliści ds. negocjacji w firmach i organizacjach.
• Trenerzy umiejętności miękkich i negocjacyjnych.
• Konsultanci ds. rozwiązywania konfliktów w środowisku zawodowym i społecznym.
• Eksperci w pracy z zespołami interdyscyplinarnymi i międzynarodowymi.

Kluczowe przedmioty

1. Podstawy mediacji i negocjacji (10 godzin)
   • Proces mediacji i negocjacji: etapy, strategie i role.
   • Ramy prawne mediacji i negocjacji w Polsce.

1. Rozwój umiejętności miękkich (20 godzin)

1. • Komunikacja interpersonalna – werbalna, niewerbalna, aktywne słuchanie.
   • Inteligencja emocjonalna – zarządzanie emocjami i empatia.
   • Psychologia konfliktu i strategie jego rozwiązywania.

1. Zastosowanie umiejętności miękkich w mediacjach i negocjacjach (10 godzin)

1. • Budowanie relacji i zaufania.
   • Techniki negocjacji win-win.
   • Radzenie sobie z trudnymi negocjatorami.

1. Zaawansowane strategie negocjacyjne (10 godzin)

1. • BATNA (Najlepsza alternatywa dla wynegocjowanego porozumienia).
   • ZOPA (Strefa Możliwego Porozumienia).
   • Negocjacje międzykulturowe.

1. Techniki perswazji i wywierania wpływu społecznego (10 godzin)

1. • Storytelling w negocjacjach.
   • Techniki wpływu i budowania wiarygodności.

Organizacja studiów

• Czas trwania: 2 semestry.
• Forma zajęć: hybrydowa – wykłady online i warsztaty stacjonarne.
• Liczba godzin: 60 godzin teoretycznych, 60 godzin praktycznych (łącznie 120 godzin).
• ECTS: 60 punktów.
• Zaliczenie: aktywny udział w zajęciach, zaliczenie ćwiczeń praktycznych, przygotowanie projektu końcowego.

Do kogo?

Studia skierowane są do osób, które chcą:

• Rozwijać swoje kompetencje w zakresie negocjacji i mediacji.
• Wykorzystać umiejętności miękkie w codziennej pracy zawodowej.
• Zdobyć wiedzę z zakresu rozwiązywania konfliktów i komunikacji.
• Przygotować się do zawodu mediatora lub negocjatora.

Możliwe ścieżki edukacyjne

Po ukończeniu studiów uczestnicy mogą kontynuować rozwój zawodowy poprzez:

• Specjalistyczne kursy z zakresu mediacji gospodarczej, rodzinnej lub międzynarodowej.
• Studia podyplomowe z zarządzania konfliktami lub komunikacji międzykulturowej.
• Szkolenia certyfikacyjne z zakresu negocjacji biznesowych i strategii wpływu.

Sylwetka absolwenta

Absolwent studiów Kompetencje Miękkie w Mediacjach i Negocjacjach: Klucz do Sukcesu to osoba, która:

• Zna i potrafi zastosować zaawansowane strategie mediacji i negocjacji w różnych środowiskach.
• Posiada rozwinięte kompetencje miękkie, takie jak inteligencja emocjonalna, skuteczna komunikacja oraz budowanie relacji.
• Radzi sobie w trudnych sytuacjach negocjacyjnych dzięki znajomości technik perswazji i strategii radzenia sobie z trudnymi osobowościami.
• Działa zgodnie z zasadami etycznymi i prawnymi, przestrzegając standardów zawodowych mediatora i negocjatora.
• Jest gotowa do pracy w zespole interdyscyplinarnym oraz w międzynarodowym środowisku zawodowym.